Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88cpb

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 88cpb thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ https://88cpb.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, crash games, các trò chơi điện tử và bất kỳ dịch vụ giải trí trực tuyến nào khác được triển khai trong tương lai.

Các Điều Khoản này được áp dụng đồng thời với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc khuyến mãi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản tổng quát này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong từng tài liệu chuyên biệt.

88cpb hoạt động dưới sự quản lý của đội ngũ pháp lý nội bộ và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn hoạt động quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, hướng đến việc cung cấp môi trường giải trí an toàn, minh bạch và công bằng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88cpb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 88cpb nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa thành niên sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng 88cpb.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này và các chính sách liên quan.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 88cpb. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc nhờ người khác đăng ký) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Toàn bộ hoạt động và giao dịch phát sinh từ tài khoản, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và thanh toán được thực hiện thuận lợi.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88cpb qua Live Chat hoặc Telegram @88cpb_support để được xử lý khẩn cấp.

4.1 Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 88cpb thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch nạp tiền sử dụng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức đã nạp tiền trước đó (nguyên tắc hoàn trả nguồn gốc).
• Không có tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra liên quan đến tài khoản.
• Số dư khả dụng đủ điều kiện rút theo quy định (không bao gồm số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược).

4.3 Thời gian xử lý: 88cpb cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc ngân hàng.

Tất cả các cược được đặt tại 88cpb phải tuân thủ quy định chung sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 88cpb xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi đáng kể, 88cpb có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược theo chính sách của từng loại thể thao.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi. 88cpb không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược tương ứng.
• 88cpb có quyền điều chỉnh hạn mức cược, tỷ lệ kèo hoặc đình chỉ thị trường cược trong các trường hợp bất thường nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của trò chơi.

Người dùng xác nhận rằng họ tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. 88cpb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

Tất cả chương trình khuyến mãi, ưu đãi và bonus tại 88cpb đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Số tiền bonus phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một loại bonus chào mừng duy nhất. Nghiêm cấm việc lợi dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• 88cpb có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc tạm dừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 88cpb có quyền tịch thu toàn bộ số tiền bonus và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88cpb:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc các tỷ lệ cược hiển thị sai. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây thiệt hại đến uy tín, hình ảnh hoặc hoạt động kinh doanh của 88cpb.
• Chia sẻ tài khoản, mua bán tài khoản hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các điều khoản trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8.1 Quyền và nghĩa vụ của Người Dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng của 88cpb sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua Live Chat, Zalo và Telegram.
• Có trách nhiệm sử dụng dịch vụ đúng mục đích, tuân thủ Điều Khoản và không gây hại đến các người dùng khác.
• Có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập liên quan đến tiền thưởng từ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam (nếu có).

8.2 Quyền và nghĩa vụ của 88cpb:

• Có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản mà không cần báo trước.
• Có quyền thực hiện kiểm tra, xác minh bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động nào đáng ngờ.
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và minh bạch trong điều kiện kỹ thuật cho phép.
• Có nghĩa vụ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản trong thời gian hợp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88cpb không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, sự cố mạng internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản.
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các bên thứ ba liên kết với nền tảng 88cpb.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 88cpb đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

88cpb đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách bảo vệ người dùng sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng đặt mức thua tối đa giúp người dùng kiểm soát chi tiêu cá cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 88cpb.
• Nghỉ ngơi có chủ động: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép người dùng tạm dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88cpb hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc chuyên nghiệp. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Người Dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

11.2 Chấm dứt theo quyết định của 88cpb: 88cpb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88cpb sẽ được xử lý theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc Live Chat để khởi đầu quá trình này.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc trọng tài được áp dụng phổ biến trong ngành cá cược trực tuyến.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh.